临邑·红星檀宫

  2025年12月15日，临邑红星檀宫3号楼业主将一面印有“认真敬业有担当，值得信赖好管家”的锦旗送到临邑红星檀宫服务中心，连声道谢，心中的感动无法言语。

  原来12月8日，临邑红星檀宫发生了一场惊心动魄却又温暖人心的救助事件。当日17点30左右，3号楼电梯口一位业主突然倒在地上，大口喘气，四肢抽搐不止，口吐白沫，意识模糊。秩序班长马书林通过中控室监控第一时间发现异常，根据日常应急培训知识，立即判定该业主可能突发癫痫，情况危急并迅速拨打120。马班长和维修员马富胜、管家朱慧、前台李云波等物业人员立马赶往现场，对业主做紧急救助，按照120指示将其侧卧，又用纸巾帮忙擦拭口腔和鼻腔的分泌物，确保呼吸道通畅。直到120急救车赶到现场，医护人员迅速对业主进行了初步检查和紧急处理，物业人员协助医护人员将老人抬上救护车送往医院，为抢救争取了宝贵的时间。物业人员全程陪同就医，帮助业主及家属办理入院手续。

  幸好送医及时，业主得到了有效救治，目前，患者生命体征平稳，身体无大碍，家属对长江物业工作人员及时相助感激不已：“感谢你们，多亏了你们，不然真不知道该怎么办！”家属为感谢长江物业的高效救助和贴心陪伴，特意送来锦旗致谢。

阳光花园

“太感谢了！多亏了长江物业的贴心服务和悉心照料，要不是你们一直帮忙，我妻子这脚伤恢复得也没有这么快”。2025年12月17日上午，阳光花园34号楼3单元张大哥将一面印着“心系业主，热情服务”的锦旗送到阳光花园服务中心王经理的手中。

  这面锦旗的背后，是一段持续两个月的暖心护送。今年9月初，张大哥的妻子栗大姐早上在小区遛狗时，意外将左脚压伤，紧急送医后，确诊脚筋断裂立马手术，得知情况后王经理多次带着管家去医院探望陪同换药复查，持续关注其身体恢复进展。栗大姐出院后因术后行动不便，面临着出院后每周定期换药、复查和拆线的难题，子女远在外地工作，长江物业便主动担起陪同栗大姐复查换药的责任。每周一、四早上七点半，阳光花园就会出现这样一幅画面：物业人员事先叫上一辆出租车停在张大哥楼下，和张大哥一起搀扶栗大姐并陪同到医院挂号、排队缴费、取药换药、复查后再护送栗大姐回家，即使刮风下雨的天气也从未间断，每次安全到家后，物业人员都会格外嘱咐一句，“有需要请随时联系我们，我们一直都在。”这句看似朴实简单的话让张大哥夫妻感动不已。遇到下雨天物业人员还会提前备好雨具，早早地到业主家等候。

  这样的护送持续了长达两个月，张大哥夫妻二人看在眼里，记在心里。近日，随着栗大姐伤势好转，身体恢复后，为了表达感谢，夫妻二人特定制了一面锦旗，以表对长江物业的感谢之情。

  凡人善举，微光成炬。一面锦旗，承载一份信赖；一次暖心守护，彰显一份担当。长江物业人用真诚与坚守诠释了责任与担当，在平凡岗位上书写着不平凡的暖心故事。未来，长江物业将不负业主信任，我们继续用更贴心、更可靠、更高效的服务，为每一位业主的健康与幸福生活保驾护航。