临邑·东海院子东区

 近日，临邑东海院子东区的林先生专程来到长江物业临邑东海院子服务中心，将一面写着“贴心服务似家人，细致入微暖人心”的锦旗送到管家手中，以此感谢管家杨雯雯、秩序门岗李军、巡逻王还雷的热心帮忙。

 前几日，管家杨雯雯在例行巡楼时，突然接到林先生急促的来电：“管家，我媳妇破羊水了，救护车马上到，麻烦快帮我们开下大门！”电话那头的声音满是焦急。挂断后，杨雯雯立刻通知门岗紧急情况，让巡逻引导救护车到1号楼来，同时，火速赶到业主家中帮忙。

 赶到时，业主正手足无措地守在妻子身边，杨雯雯一边安抚他们，一边确认单元楼通道畅通，还细心询问林先生孕妇待产包、衣物、身份证件、医保卡等物品是否备好，帮林先生整理待产包等，秩序门岗李军、巡逻王还雷在小区门口引导救护车精准抵达单元门口。几人与医护人员合力将孕妇平稳抬上救护车，紧急送医。看到小两口神色慌张、无人陪伴，杨雯雯毫不犹豫地跟随上车，陪伴在孕妇身边，“别担心，我陪你们一起去医院，多个人多个帮手。”到达医院后，医生检查完后表示送医很及时，产妇体征正常。在医院，杨雯雯帮忙挂号、缴费、与医护人员沟通，并不断安抚产妇情绪，直到她被顺利推进产房，业主紧握的手才稍稍放松。

 好消息接踵而至，孕妇顺利生产。不久后，林先生专程赶到长江物业临邑东海院子东区服务中心，亲手将锦旗送到杨雯雯手中，当面表达感激之情：“要不是你们及时帮忙，真不知道会怎么样，太感谢你们了！”

齐河·清河园

 近日，齐河清河园57号楼业主杨先生拿着一面印有"真诚服务，亲如一家"的锦旗，来到服务中心前台送给朱传莉管家和骆倩倩管家。

 前几日，上午九点骆管家接到57号楼杨先生电话，杨先生急促颤抖的声音吓坏我们，杨先生一岁多的女儿突发高热导致惊厥，孩子一直哭闹，杨先生这时也不在家，杨先生的妻子第一时间拨打120急救电话，救护车要30分钟之后才能到达，但状况紧急等不及救护车，希望物业人员能立刻送孩子去医院救治。

 骆管家和朱管家第一时间开着车赶到业主家中，这时杨先生妻子抱着女儿已经楼下等候，10分钟后把孩子送到医院急诊室并帮助办理好住院手续，经过医生的紧急救治，孩子的病情逐渐稳定下来，看着孩子不再哭泣管家悬着的心才放心。一个小时后杨先生从济南赶到医院，这时两位管家才离开。

 待孩子痊愈后，为表达感谢之情，杨先生专程给两位管家送来锦旗，以表示感谢，说“感谢你们，感谢咱物业人员的帮助，孩子才能顺利脱险。”

 一面锦旗，一份信任，更是一份沉甸甸的责任。365天x24小时，业主的急难愁盼就是我们的行动指令！无论是突发状况，还是紧急求助，长江物业以快速的响应速度、专业的处置能力、贴心的服务态度，完美诠释了“急业主之所急，想业主之所想”的服务意识，用实际行动为业主的生命健康保驾护航。