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长江物业赴济南绿城物业、中海物业学习交流
2020-05-20

为进一步提升物业服务水平,拓宽工作思路,加强同行交流。5月19日,长江物业副总经理赵耀带领商业服务部经理杨星、项目管理部经理丁海阔及部分管理人员一行14人前往绿城济南项目海尔绿城全运村、龙山希思庄园和中海物业项目中海国际社区铂宫别墅进行学习交流。

参观过程中,海尔绿城全运村物业经理韩国强向我们介绍了项目概况和物业基本情况,并详细介绍了小区物业人员配比、物业服务特色等情况。在参观龙山希思庄园时,双方对口管理人员的沟通交流从项目概况、园区配套设施、物业管理经验、社区团购、多种经营模式等方面入手,涉及到安保、客服、保洁、绿化、水电维修及设备设施维护等各个环节。优美的园区景观、整洁的社区环境均得到了的大家一致好评,而绿城物业员工饱满的工作热情、标准化的管理流程、真诚的服务理念更是让大家赞不绝口。在中海铂宫别墅参观过程中,物业客服经理郝娜就别墅区物业服务特点、社区团购、社区文化活动、管家模式等多个方面进行了交流。

本次赴同行业项目参观,大家本着虚心学习的态度,积极提出问题,充分交流,并在参观结束时互留了联系方式,以便今后更好的沟通,共同探讨物业服务提升之道。赵耀表示,绿城物业和中海物业作为国内知名的物业企业,在物业管理和特色服务方面有着丰富的经验,非常值得我们借鉴和学习。

服务无小事,学习无止境。物业服务本就是一个随着业主物质和精神生活提高不断提升自身服务理念和服务水平的行业。在以后的工作中,长江物业将继续围绕公司发展战略,秉承“满足业主对美好生活的向往”的使命,学习行业标杆企业经验,不断提升物业管理服务的规范化、专业化、精细化以及标准化水平。