为服务增值赋能，提高全体员工服务意识、服务能力及工作质量，加强团队间合作意识和默契度，促进公司更快更稳发展，4月29日，长江物业召开运营体系建设与运营战略培训暨2024年度绩效考核宣贯会。总部负责人、区域负责人、项目负责人及客服管家等共计82人参会。

履职尽责，提升自我

　　长江物业在东海大厦金色大厅召开运营体系建设与运营战略培训会，会议由长江物业总经理主持。
　　各组结合项目运营管控方法，并从客户满意度、服务品质、宏观环境等各方面进行全面分析、研讨。寓情于景，情景交融，辩论与讨论等热烈的互动，让每一位参训人员把物业服务与管理触点带入到现场。
　　本次培训后，大家纷纷表示，“在其职，负其责”，要躬耕不辍，强化服务品质，心系客户所需。尽职、尽责、尽心做好自己的本职工作，着眼于大局、立足于小事，努力在平凡的岗位上做出非凡的业绩，充分发挥自己的光和热，将服务品质建设根植于心，践之于行，不断为广大业主带来更加优质的服务。做到有权有责、用权尽责，才能攻坚克难，奋发进取，为长江物业可持续发展增砖添瓦。

直面“考”验，“核”力全开

　　为进一步优化完善绩效考核管理机制，激发职工争先创优的工作热情，不断提高物业服务水平，当日，长江物业召开2024年度绩效考核宣贯会。
　　会上，长江物业行政管理部经理张双灵对住宅小区经理、案场经理、主管/客服管家工作考核办法进行了宣贯、解读。
　　通过此次宣贯，提高员工对绩效管理意义和作用的理解，促使全员“操起心、负起责、履好职”，充分发挥员工主观能动性。鼓励各项目将任务细化分解，把责任逐级压实，实现个人绩效和组织绩效共同提升，激励全体员工以更加耐心、细心、贴心的工作态度努力为业主带来更好的服务体验，共同创造长江物业更加美好的未来。