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东海巴黎城物业事无巨细照顾老人日常 业主通过12345热线点赞物业
2021-01-28

       有一个“万能”电话,无论是便民服务、意见建议还是投诉举报,都能帮你落实,它就是12345市民服务热线,也被大家亲切地称为“市长热线”。有事儿打12345,已经成为大家表达诉求的习惯。但是,除了投诉,它还可以转达群众的感谢和表扬!近日,长江物业巴黎城物业服务中心接到12345打来的电话:“巴黎城物业服务中心吗?你好,我是12345热线,你们物业工作人员被表扬了,业主来电话让我们转达他对你们的谢意!”
  事情是这样的,1月20日9时许,家住东海巴黎城小区2号楼4单元401室的王老先生拨打了12345热线,建议相关部门对巴黎城物业工作人员给予表扬,请政府予以传达,来电称:“我与妻子已经80多岁了,年老多病而且子女不在身边。腊八节当天,早上七点钟物业工作人员就早早来到了我们家,送来了热腾腾的腊八粥,我和妻子非常感动,并感谢他们每年都想着我们。”
  王老先生于2014年入住巴黎城,因为儿女在外地工作,家中难免常有不便,物业人员及时掌握老人的情况,并对王老先生的生活给予特殊照顾。老人家中的灯坏了、厨房下水管漏水了、太阳能坏了……只要他一个电话,维修师傅就会第一时间上门服务;客服管家还帮他采购物品、送货上门,让老人非常感动。
  多年来,巴黎城物业服务中心结合工作实际,关心照顾小区内的空巢老人,并定期走访慰问,为他们提供贴心服务,让老人们感受到了物业人的浓浓亲情。
  巴黎城物业秉承“满足用户对美好生活的向往”的服务理念,用行动回报业主、用真情感恩生活,积极参与到关心和照顾空巢老人的行动中来,让老人们老有所养、老有所乐、老有所为。