2019年8月14日，天玉铭城物业服务中心收到了15－1402薛阿姨送来的一面“古道热肠，真情实意”的锦旗，以表示对天玉铭城全体工作人员感谢。

15-1402家中住着一对近七十岁的老两口，老两口年事已高，薛阿姨的丈夫许大叔多年身患重病瘫痪在床，儿女平常上班比较忙，照顾丈夫的重担就落在了薛阿姨身上。许大叔在客厅休息时，稍有不慎偶尔会从椅子上摔落，而薛阿姨独自一人难以将丈夫扶起，每当这时薛阿姨就会给我们天玉铭城物业打电话，接到电话的我们，几个保安会在第一时间赶赴现场将老人抬上床。平常我们巡查园区时，偶尔碰到薛阿姨在园区遛弯，我们会坐下来跟薛阿姨聊聊家常，问一问家里有什么需要帮忙的，薛阿姨特别欣慰，经常对我们说：“闺女多亏了你们了，亏了咱物业了。”每次谈到老伴时，薛阿姨都笑着说，“人要知足常乐，人都是互补的，开玩笑的说，可能是我上辈子欠他的。”虽然是多年来一直照顾老伴，可是从薛阿姨的言谈中能看出老两口的感情特别好。

       看到大姨那种知足又平和的心态，真的是让人敬佩，我们握着大姨的手笑着说，大姨好人有好报的！薛阿姨笑着说：“幸亏有咱这贴心的物业，每次老伴不慎摔倒，我第一时间想到的就是你们，你们都是第一时间赶到现场，要不是你们每次的帮忙，我真的不知道该怎么办。这样日复一日的坚持，让我感受到了你们的真诚行动，更感受到了你们的温暖，也没啥可送的，你们的工作人员说，咱这有规定不能收业主的任何东西，所以我做了一面锦旗表达我的一点心意，给咱物业一个大大的赞！谢谢你们了！

听到薛阿姨的这一番话，我们的工作干劲就更大了，为业主服务是我们的职责，以后我们还会一如既往，全心全意为业主服务的，因为服务我们一直在路上。