2023年12日31日上午，家住东海香港城16号楼1单元的业主来到长江物业东海香港城服务中心，将一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到物业工作人员手中，并表达了诚挚的感谢。

       原来，2023年7月末，在处理这位业主因车库充电引起的火灾事故时，物业工作人员及时行动、临危不惧，在最短时间内扑灭了火源，避免了更加严重的后果，及时保障了业主的生命财产安全。前段时间，业主又因为钥匙锁在屋里无法打开房门，也是第一时间找到物业管家寻求帮助，物业管家得知情况后，立即联系了维修人员前往业主家中将房门打开。

       在东海香港城，像这种事情还有很多，长江物业东海香港城服务中心的物业工作人员表示，有些事情对于物业人员来说可能是举手之劳，但却能解决业主的燃眉之急，作为物业服务的提供者，他们会一如既往地秉承初心，以更专业、细心和暖心的态度，为业主提供更好的服务，为业主创造更舒心、安心的居住环境。