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拥有好物业,让生活更有温度
2021-08-23

       如果说家是一束温暖的光,填满心房,物业则是一盏灯,照亮回家的路,理想家园不应只是优质住宅,还应有周到的管家服务。

  拥有好物业,不仅能提升业主幸福感,更体现了一个小区的服务质量。长江物业以业主至上的服务精神,善待每一位业主,处理每一件小事,为千千万万的业主带来美好生活。

福满园物业服务中心:为业主婚礼“锦上添花”

       8月16日这天,福满园小区迎来了6-3-801业主的婚礼。结婚,预示着美好崭新生活的开始,一场温馨浪漫的婚礼,是一辈子的美好回忆,为了给这场浪漫的婚礼增添甜美的色彩,福满园服务中心的工作人员早早来到婚礼现场进行布置,希望能在当天给业主的婚礼锦上添花。
  为了确保业主的婚礼顺利举行,婚礼前一天,物业工作人员就忙碌起来,保洁提前打扫卫生、清拖楼道,并在电梯上贴上了漂亮的剪纸,为业主营造出一个喜庆的环境。秩序师傅帮忙铺设红地毯,从单元门口一直到电梯内,让整栋楼从里到外都洋溢着甜蜜的氛围。婚礼当天,物业还在楼栋门口安排工作人员,为新人送上鲜花和诚挚的祝福。通过各部门的积极配合,婚礼现场温馨浪漫、井然有序、热闹非凡,一片欢声笑语。
  长江物业的细致服务和真诚祝福,让新郎、新娘及其亲友们十分感动。新人灿烂的笑脸,物业人员看在眼中,甜在心里。

福满园物业服务中心:物业好管家  业主贴心人

       “有困难,找物业。”不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动。福满园物业服务中心的员工杨秀梅就用贴心周到的服务换来了业主的认可。
  7月30日上午,一面写有“物业好管家,业主贴心人”的锦旗送到了物业服务中心。这面锦旗是30号楼的业主送来的,他表示,自己家装修时由于工人不专业,导致房屋阳台区域漏水,本来想联系其进行维修,但是联系不上了。由于担心漏水泡了楼下业主的房子,在紧急情况下便联系到管家杨秀梅寻求帮助。杨秀梅在得知情况后,立刻关闭了进水管阀门,并通知楼下业主检查房屋是否被泡,万幸的是,由于处理及时,未对楼下业主造成损失。随后她又赶紧跑上楼帮业主将阳台积水清理干净。业主表示:“非常感谢物业人员细致入微的工作,尽心尽责的服务!”这句话既包含了业主对长江物业的肯定,也包含了业主对物业工作人员的信任和支持。

齐河清河园南园案场:物业员工拾金不昧  平凡举动温暖人心

       8月4日上午9时许,齐河清河园南园案场像往常一样宾客满堂,客服尹朋朋在整理洽谈区桌椅时,看到桌上有一部手机,而座椅上却没有人,便连忙拿起手机询问周围客户及售楼中心的每位员工。询问一周后无果,便在原地等了半小时,结果还是不见失主身影。由于手机上了密码,无法联系上失主,尹朋朋便把手机带回了休息室继续等待失主的联系。
  不知过了多久,一位身穿绿色上衣的先生急匆匆地赶来了,尹朋朋连忙上前询问客户是办理什么业务的,这才了解到这位先生正是来寻找手机的。经过现场确认,最终将手机交还到失主手中。拿着失而复得的手机,王先生激动地说:“手机丢了这么长时间,真没想到还能找回来!里面有非常重要的信息,如果补办起来会非常的麻烦,真是太感谢你了!清河园南园有你们这样的物业和拾金不昧的员工真是让业主太暖心了,为你们的行为点赞!”

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阳光花园物业服务中心:情系业主办实事 热情服务暖人心

       7月16日上午,3号楼2单元402室的业主将一面写有“情系业主办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到了阳光花园物业服务中心办公室,以表达对物业工作人员的感激之情。
  原来,前一段时间业主家的老人身体不适,正赶上儿女不在身边,无奈下老伴便拨打了物业的电话进行求助,物业维修人员马运滨和董金光在得知情况后,火速前往业主家,并第一时间拨打了120并护送老人去医院。当天下午,老人去世,物业的维修和秩序人员便忙前忙后帮助料理后世,直到老人的儿女从外地赶回家。由于老人亲属较少,出殡当天,物业人员又赶到殡仪馆帮忙。
  物业人员所做的一切,让老人的家人感动在心,这面暖心的锦旗,既是对物业服务中心工作的极大肯定,更是对今后服务工作的鼓励和支持。

中体尚德府物业服务中心:合理救助中暑老人 浓浓深情暖人心

       8月8日,是中体尚德府项目组织的《欢乐大闯关》活动的最终决赛。由于疫情原因,入口的防疫工作格外紧张,来参赛的选手及家人都在外排起了长龙。
  上午10时许,烈日当头,秩序员王媛媛正在门口巡视,突然发现排队的人群中有一位老人左摇右晃,王媛媛感觉不对劲,便立马跑上前搀扶,并问道:“阿姨,您怎么了?”老人身子瘫软,说不出话来,这时正在门口做防疫工作的赵辉辉也跑了过来看了看说:“有可能是中暑了。”她们赶紧搀扶着老人来到物业办公室,其他物业人员见状也赶来帮忙,客服夏佩佩端来一杯温水、保洁李秋芬拿来糖和饼干、客服王连芹蹲下给老人揉腿、项目经理李文杰拿来了湿毛巾给老人擦拭脸和手……
  担心老人出现意外,保洁曹荣更是找来了附近门诊的大夫,大夫看后说:“就是热得中暑了,凉快一下,喝点水就没事了。”老人清醒后感动不已,握住李文杰的手激动地说:“太感谢你们了!今天多亏了你们!如果没有你们在,我真不知道后果将是怎么样!”
  老人休息了一会后,逐渐恢复了体力,李文杰不放心,便开车把她送回了家。老人的家人在得知事情的经过后,对长江物业的工作人员表达了衷心的感谢,非要把李文杰留下吃午饭以表达谢意。李文杰谢绝了好意,驱车回到单位,继续投身到日常工作当中。
  每一次温暖的赞美,每一个善意的微笑都是我们长江物业人源源不断的动力,长江物业为给业主客户提供更好的服务一直在不懈努力,竭力满足用户对美好生活的向往,努力成为用户信赖的社会责任企业。

武城美地新居物业服务中心:贴心服务  当好业主的管家

       8月7日上午,10号楼2单元402室业主将一面写有“想业主所想、急业主所急,爱岗敬业树长江新风尚”的锦旗送到了美地新居物业服务中心办公室,表达了对物业管家李新欣的感谢。
  前一段时间,业主家的窗户坏了,便打电话给物业管家李新欣寻求帮助,在得知消息后,李新欣第一时间联系到工程部并跟随维修师傅一同来到业主家中,帮助业主维修好了窗户,业主表示非常感谢。
  在日常工作中,只要业主有困难,李新欣都会第一时间进行解决,为业主提供优质贴心的服务。李新欣表示:“这面锦旗是业主对我们工作的肯定和支持,也将成为我们努力工作的动力,我们会继续努力,进一步提升服务品质,努力提高业主的幸福感。”