11月17日，长江物业香港城分公司收到了一面写着“爱岗敬业美家园真诚服务暖人心”的锦旗，原来是14-1-1802的业主为赞扬客服管家李书灵热心周到的服务特意定制。
　　说起李书灵，业主连声赞扬，说：“一直以来，家中出现的大小问题全都靠她兢兢业业、跑前跑后处理，问题都得到了妥善的解决，让我们一家真正感受到了一名优秀管家的专业素质与暖心服务。”业主还说：“我是真诚地向你们表示感谢的，你们物业管家乐于助人，每次回来都面带笑容向我打招呼，让我一进小区就能感受到家的温暖，感谢物业的规范管理和良好服务，自从有了你们，我们就没羡慕过别的小区物业。”
　　一面锦旗表心声、一句感谢显真情，这不仅仅是对物业工作人员致力于品质保障服务的肯定，更是一种鼓励和鞭策。