8月19日,长江物业济南东海花园服务中心收到来自4号楼2单元业主闫女士送来的两面锦旗,锦旗上面分别写着“排忧解难贴心人,真情实意为业主”和“尽职尽责有作为,排忧解难敢担当”。短短的几行字,却表达了闫女士对管家李雪雪和维修人员崔章芹工作的认可与感谢。 原来,自交房以来,闫女士一家因工作原因很少来园区,从装修到入住,都是李雪雪和崔章芹帮忙照应的。从一开始的办理装修手
8月21日,家住东城壹号院29号楼1单元的业主孙先生来到长江物业东城壹号院服务中心,将一面写着“业主贴心人,物业好管家”的锦旗送到了物业工作人员手中,并对全体物业人员的热情服务表达了感谢。 原来,孙先生家是外地的,经常出差不在家,自从交房以来,平日里大到装修,小到接收快递、开窗通风、下雨关窗,都是打电话找管家钱凤霞帮忙。孙先生家的孩子上学,不知道孩子明年是否符合
8月初,长江物业玉河院子服务中心分别收到了来自玉河院子10号楼1单元业主李先生和9号楼1单元业主王先生送来的两面锦旗。 原来,10号楼的李先生在玉河院子买的样板间,入住半年多发现两个问题:一是使用空调时冷凝水倒灌,二是做饭时油烟机不吸油烟。于是,他便打电话向物业人员寻求帮助。孟凡敏了解情况后,第一时间来到李先生家中耐心排查原因,并成功帮李先生将这两个问题解决。
7月31日上午,家住禹城东海城10号楼2单元的孙先生委托家人梁女士来到长江物业城东海城服务中心,将一面写着“情系业主办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到了维修人员李民手中,并表达了诚挚的感谢。 原来,7月29日下午4时,梁女士给管家张英打电话,表示家里的电闸一直合不上,想请维修师傅帮忙来家里看看。张英了解情况之后,跟李民第一时间赶到业主家中。 见到张英
8月9日,家住玉河院子8号楼1单元的业主王先生来到长江物业玉河院子服务中心,将一面写着“热心服务、情系业主”的锦旗送到了维修人员孟凡敏手中,并对他表示了诚挚的感谢。 原来,王先生今年4月底购买了8号楼1单元的二手简修现房后,又重新装修了一下,由于着急入住,装完就立马住了进去。但是入住一段时间后,王先生察觉到有异味,就找到专业测甲醛人员检测,没想到屋内甲醛超标严重
6月11日,长江物业东海花园服务中心分别收到来自1号楼2单元韩先生和1号楼1单元程先生送来的锦旗。 原来,自收房以来,管家李雪雪像家人一样,为业主送去了无微不至的帮助和关照,从日常报修处理、接收快递,再到装修完毕每日的定时开关窗户,每一项都尽职尽责。前几日,在李雪雪下班回家的路上,天空突然下起了阵雨,李雪雪想起韩先生窗户上的窗帘刚安装,不能沾水,便立马返回了园区