武城·紫金花园
近日，长江物业武城紫金花园服务中心收到B4-1的业主送来一面印有“心系业主，爱心帮助”的锦旗，以此感谢管家刘艳及秩序人员无微不至、暖心周到的帮扶服务。
事情从今年5月初说起，刘艳管家接到B4-1的业主的紧急求助电话，称业主家中行动不便的老大爷意外在家不慎摔倒，无法自主起身，独自在家的老伴无力搀扶，慌乱焦急。接到消息后，管家刘艳和秩序人员迅速赶往业主家中，门开的瞬间，只见老人倒在客厅地板上，面色发白，管家第一时间确认其身体状况，一边安抚老人情绪，众人合力小心将摔倒老人稳妥抬至床上安顿，管家反复确认几次，老人身体没有大碍，才放心离开。
据了解，老两口处境艰难。家中儿子因疾病入院治疗，家里仅两位老人居住，老大爷常年腿脚不便，时常摔倒后无法自行起身，日常生活多有不便。得知情况后，刘艳管家主动承担起每日上门照料老人的责任。几个月以来，刘艳管家事无巨细地照料着两位老人的生活起居，贴心为两位老人解决了各种生活难题。如今老人儿子康复归家，一家人感念管家和秩序长久以来的暖心帮助，特送来锦旗表达感谢。
东海·贵和府
近日，长江物业贵和府服务中心收到了一面印有“危难之时伸援手，贴心物业暖人心”的锦旗，7号楼宋女士带着这份心意专程前来，以此感谢管家纪豆豆、维修刘晖、秩序巡逻岗姚红军等几位物业人员对家中老人的及时救助与温情守护。
原来前几日，管家纪豆豆9点40分的时候接到7号楼宋女士的电话，称自己婆婆在家滑倒了，现在腿很疼动不了，本身宋女士还怀孕马上到预产期，也正为这个事发愁。接到电话，纪管家立马和维修刘晖师傅赶去宋女士家，几人分工协作，一边安抚宋女士和老人情绪，一边细心为老人穿好衣物，及时开展基础应急处置，全程守护在老人身旁。待120救护车抵达后，秩序巡逻岗姚红军带着120救护车来到业主家，几人又齐心协力，协助医护人员将老人平稳抬上救护车，一行人陪同宋女士和老人前往医院接受救治，并帮助宋女士给老人挂号、陪同检查、协助缴费，检查结果显示股骨头摔骨折。直到办理好住院手续，家属赶到医院，纪管家和维修刘师傅才回来。宋女士和家人讲完这事，一家人特别感动，特送来锦旗表达感谢。
一面锦旗，是认可，是鼓励，更是责任。长江物业始终把业主的需求放在首位，以快速响应和贴心服务，解决业主的急难愁盼问题，用实际行动拉近与业主之间的距离，让温暖常驻社区，让安心常伴左右。