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【长江物业】失而复得暖人心,物业服务见真情 | 锦旗故事系列(十一)
2026/07/15
【长江物业】失而复得暖人心,物业服务见真情 | 锦旗故事系列(十一)

东海·香港城

近日,长江物业香港城服务中心收到了一面印着“家国卫士尽职守,失而复得暖人心”的锦旗,16号楼王女士带着这份心意专程前来,向白班秩序班长张卫国、秩序王杰国、秩序孙建军、秩序秦金利、保洁班长郭泽玲、管家陈艳霞等几位物业人员当面道谢。
前两天,王女士的爱犬不慎走失,家中主人万分焦急,四处找寻却毫无线索,情急之下向物业寻求帮助。得知情况,长江物业第一时间组建“搜寻小队”,详细了解爱犬的体貌特征、走失时间后,即刻开启全方位搜救工作。

监控室秩序人员逐秒逐段反复调取楼道、电梯、园区道路及各类公共死角监控,一帧一帧梳理小狗行踪,不放过任何一个细节。户外搜寻人员兵分多路,走遍园区绿化带、地下车库、楼道夹层、围墙周边等所有区域,弯腰穿梭灌木、仔细查看犄角旮旯。同时在各个群里发布寻宠通知,发动小区业主共同留意。即便烈日燥热,众人不曾停歇,持续搜寻排查。功夫不负有心人,经过细致全面的搜寻,成功找回走失爱犬。

看着平安归来的爱犬,王女士心中满是感动,特意定制锦旗登门致谢,由衷称赞物业人员履职尽责、贴心为民,点滴小事尽显温情守护。

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平原·壹号院

近日,平原壹号院秩序部王志峰收到8号楼业主送来一面印有“拾金不昧品德高,高风亮节素质好”的锦旗,以此感谢他主动归还遗失手机的善举。

前几日,8号楼业主不慎将手机遗失,手机内存有大量重要资料,业主发现丢失后十分焦急。秩序部王志峰在东车棚巡查车辆时,意外发现了这部手机。他第一时间将手机上交,主动联系管家积极寻找失主,多方核对信息,顺利联系上手机失主,将手机完好无损地交还到业主手中。

失主拿回失而复得的手机,心中满是感激,连连向王志峰及长江物业工作人员道谢。为表达谢意,业主特意定制锦旗送至王志峰手中,对王志峰拾金不昧的高尚品德、物业高效负责的服务态度给予了高度认可。

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一面锦旗,一份肯定,更是一份沉甸甸的责任。锦旗不仅是对工作人员的嘉奖,更是对长江物业整体服务品质的认可,让“真诚相伴”落实到每一项物业服务细节中。未来,长江物业将继续坚守服务初心,让业主家人们都能感受到居住的幸福感和归属感。



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