临邑·临邑东海院子西区
2026年6月10日，长江物业临邑东海院子西区服务中心收到业主送来的一面印有“热心助人伸援手，情系业主暖人心”的锦旗，以此感谢管家张倩倩、管家王秀、秩序张培龙、秩序杨维亮等物业工作人员及时救助和暖心守护，并对物业高效的应急处置能力给予高度认可。
6月9日早上8点10分左右，服务中心接到秩序来电，十号楼业主家中孩子突发流鼻血，出血始终无法止住。接到通知后，张倩倩管家与王秀管家第一时间火速赶往十号楼业主家中查看孩子状况， 孩子母亲去上班了，家中只有奶奶照看孩子，老人看见孩子血流不止，极度惊慌，双腿发软，急得不行了。
为抢抓救治时间，保障孩子安全，张倩倩、王秀、张培龙、杨维亮几人立即驾车，紧急护送孩子与老人前往附近医院就诊。下车之后几人抱着孩子一路小跑，抓紧时间赶着就去挂了号，然后又扭头抱起孩子跑去急诊室，协助医生对孩子做了止血处置，配合医生问诊检查，陪同完成血常规各项化验。等候检查结果期间，不断安抚受惊的奶奶，缓解老人紧张焦虑的心情。
经过医生的紧急救治，孩子状态快速好转。直到所有检验报告出来后，确认孩子身体无大碍可以出院，随后几人护送祖孙二人平安回到家中。
事后老人及家人便特意来到长江物业服务中心，将锦旗送到两位管家手中，再三向管家和秩序的及时救助和悉心照料表示最诚挚的感谢。一面锦旗承载的是业主沉甸甸的认可，既是对管家工作的高度认可，更是我们物业前行的动力，由衷感谢业主的理解、信任与肯定。
华耀城·悦珑湾
2026年6月2日，长江物业悦珑湾服务中心收到1号楼业主送来的印有“情系业主伸援手，尽职尽责品德高”的锦旗，以此感谢经理金彩霜、管家周正义、秩序赵清水等人紧急救援的暖心守护。
5月22日8点20分，悦珑湾周管家接到1号楼业主来电，业主自己在家不慎摔倒，躺地上无法动弹，家里就他自己。
情况紧急，接到电话后周管家一边安抚业主，叮嘱其切勿随意移动身体避免二次受伤，一边迅速拿对讲向经理汇报情况，2分钟后经理和周管家同时赶到业主家中。业主电话告知密码，打开门发现业主躺地上无法起身，腰部疼痛无法用力，管家立即拨打了120。等待救援期间经理不断安抚其紧张情绪，转移注意力，缓解身体不适与心理恐慌，还贴心帮业主带好身份证，医保卡等证件。
秩序在大门口等候救护车，并引导救护车精准停靠在业主单元门口，为急救争取关键时间。几人配合医护人员，将业主平稳抬上救护车，经理和周管家陪同业主前往医院就诊。到达医院后帮业主办理挂号、缴费、陪同检查、办理住院，全程悉心照料，直至中午业主家人赶到，业主住进病房，经理和管家才放心离开。经检查，万幸业主只是腰部重度扭伤，没有伤到骨头。
几天后业主对物业的热心帮助感激不已，出院第一件事特地制作了一面锦旗送到长江物业服务中心表达感谢，业主激动地说:“多亏了长江物业的帮忙，不然我一个人摔倒在那里，真不知道该怎么办才好。”
